佛山菱王电梯社会责任报告

作为中国电梯行业的重要企业之一，佛山菱王电梯有限公司始终秉持“以人为本、安全为先、绿色发展”的核心理念，将履行企业社会责任视为可持续发展的关键组成部分。多年来，公司不仅在技术创新和市场拓展方面取得显著成就，更在环境保护、员工福祉、安全生产、社区参与及公益慈善等方面积极作为，致力于构建一个负责任、有温度的企业形象。

一、坚持绿色制造，推动可持续发展

面对全球气候变化与资源紧张的挑战，佛山菱王电梯积极响应国家“双碳”战略目标，全面推进绿色生产体系建设。公司在生产基地全面推行节能降耗措施，优化生产工艺流程，采用高效能设备与清洁能源，大幅降低单位产值能耗。同时，通过引入智能监控系统对水、电、气等资源消耗进行实时监测与管理，实现能源使用的精细化管控。

在产品设计层面，公司坚持环保理念，研发低能耗、长寿命、可回收的电梯产品。例如，新一代永磁同步无齿轮曳引机技术的应用，使电梯运行效率提升30%以上，年均节电可达数千度。此外，所有新出厂电梯均符合国家绿色产品认证标准，并逐步推广使用环保型润滑材料与无铅焊接工艺，减少对环境的负面影响。

二、关爱员工成长，构建和谐劳动关系

人才是企业最宝贵的财富。佛山菱王电梯始终坚持“员工与企业共成长”的管理理念，不断完善人力资源管理体系，保障员工合法权益。公司严格执行国家劳动法律法规，签订规范劳动合同，按时足额缴纳五险一金，并建立公平透明的薪酬晋升机制。

为提升员工职业素养与综合能力，公司设立内部培训学院，定期开展技术技能、安全管理、心理健康等多维度培训课程。近年来，累计投入培训经费超千万元，覆盖员工万人次。同时，公司注重企业文化建设，组织丰富多彩的文体活动、节日慰问与家庭开放日，增强团队凝聚力与归属感。

在职业健康与安全方面，公司严格落实安全生产责任制，配备专业EHS（环境、健康、安全）管理团队，定期开展隐患排查与应急演练，确保全年无重大安全事故。2023年，公司工伤事故发生率同比下降45%，荣获“广东省安全生产先进单位”称号。

三、严守质量底线，保障公共安全

电梯作为特种设备，直接关系人民群众的生命财产安全。佛山菱王电梯始终把产品质量与运行安全放在首位，建立了覆盖研发、采购、制造、安装、维保全生命周期的质量管理体系，并通过ISO9001、ISO14001、ISO45001等多项国际认证。

公司设有独立的质量检测中心，配备先进的试验平台与检测仪器，对每一台出厂电梯进行严格测试。同时，在全国范围内建立超过300个服务网点，配备专业维保团队，实行7×24小时响应机制，确保故障及时处理。2023年客户满意度调查显示，售后服务满意度达98.6%，位居行业前列。

此外，公司积极参与国家标准制定与行业技术交流，推动电梯智能化监管平台建设，助力城市公共安全治理现代化。

四、投身公益事业，回馈社会大众

佛山菱王电梯深知企业发展离不开社会支持，因此长期致力于公益慈善事业。公司设立专项公益基金，重点支持教育助学、扶贫帮困、灾害救助等领域。近年来，先后向广东、广西、云南等地的偏远山区学校捐赠电梯设备，改善师生出行条件；资助贫困学生完成学业，累计帮扶人数超过500人。

在重大自然灾害发生时，公司第一时间组织捐款捐物，并派出技术队伍参与灾后重建支援工作。2023年台风“海葵”袭击华南地区后，公司紧急调配维修车辆与技术人员，协助多地恢复电梯正常运行，保障居民基本生活秩序。

与此同时，公司鼓励员工参与志愿服务，组建“菱王志愿者服务队”，定期走进社区、养老院开展义务检修、安全宣传等活动，用实际行动传递温暖与责任。

五、展望未来：持续践行社会责任

面向未来，佛山菱王电梯将继续深化社会责任实践，将ESG（环境、社会、治理）理念融入企业战略与发展全过程。公司将加大研发投入，推动智慧电梯与物联网技术融合，打造更加安全、节能、便捷的出行解决方案；进一步扩大绿色供应链管理范围，带动上下游企业共同迈向低碳转型；并持续拓展公益项目覆盖面，助力乡村振兴与共同富裕。